Geschrieben von Emily Paersch
Dienstag, 19. Juni 2007
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Immer mehr deutsche Handelunternehmen lassen die Servicequalität ihres Verkaufspersonals durch anonyme Testkäufe untersuchen. Mit einer Zuwachsrate von jährlich 8 Prozent entwickelt sich das Mystery Shopping – das verdeckte Testkaufen – derzeit zu einem der schnellst wachsenden Dienstleistungssektoren in Deutschland.
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Blick in den Pistolenlauf |
Geschrieben von Emily Paersch
Donnerstag, 7. Juni 2007
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Jeden Tag werden Handelsunternehmen überfallen – immer häufiger auch mit Waffengewalt. Die Opfer sind oft traumatisiert und lange krank. Präventionsmaßnahmen helfen, sich auf das Schlimmste vorzubereiten.
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Wettbewerb der Sortimente |
Geschrieben von Emily Paersch
Dienstag, 15. Mai 2007
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Nach einer Studie der Markant Beteilligung MCS Marketing und Convenience-Shop Systeme GmbH haben es Tankstellenshops zunehmend schwerer, sich am Markt zu behaupten. Längere Öffnungszeiten, starke Flächeninvestitionen der Discounter sowie eine hohe Preissensibilität im deutschen Markt stellen die Mineralölkonzerne vor neue Herausforderungen.
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E-Mail Knigge - der Schrei der Großbuchstaben |
Geschrieben von Emily Paersch
Dienstag, 15. Mai 2007
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Die Vielfalt der „neuen Medien“, wie z.B. E-Mail, Handy oder Internet sind aus dem Geschäftsverkehr nicht mehr wegzudenken. Ständige „E“-rreichbarkeit ist für viele bereits zur Selbstverständlichkeit geworden. Doch die neuen Kommunikationsmöglichkeiten haben auch ihre Schattenseiten. Längst ist eine Diskussion über den richtigen Umgang mit den neuen Medien im Gange. Nettikette ist ein Muss, um im Geschäfts- wie Privatleben keine Ablehnung hervorzurufen.
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Geschrieben von Stephan Schubert
Sonntag, 13. Mai 2007
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AT/Hefele Vorteiganlagen, Silos, Dosier- und Fördersysteme – der Anlagenbauer aus Lauda-Königshofen ist für seine Qualität bekannt. Das Unternehmen richtet sich nach dem Bedarf der Backbranche und bietet technische Komplettlösungen für jede Betriebsgröße.
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Gross- und Einzelhandel 
